发文单位：陕西省机械设备成套局

文　　号：陕成发[2005]23号

发布日期：2005-10-26

执行日期：2005-12-1

生效日期：1900-1-1

　　第一章　总则

　　第二章　投诉提起与受理

　　第三章　投诉处理与决定

　　第四章　 院提起行政诉讼。

　　第二十七条　监督部门建立投诉处理档案，做好保存和管理工作，接受有关部门的监督检查。

　　第四章　法律责任

　　第二十八条　监督部门在处理投诉过程中，发现被投诉人及其工作人员、评标委员会成员、投标人有违法行为，监督部门应当转送相关执法部门依法处理。

　　第二十九条　投诉人有下列情形之一的，属于虚假、恶意投诉，监督部门应当驳回投诉，将其列入不良行为记录名单：

　　（一）一年内二次以上投诉均查无实据的；

　　（二）捏造事实或者提供虚假投诉材料的。

　　第三十条　被投诉人的违法行为给他人造成损失的，应当依照有关民事法律规定承担民事责任。

　　第三十一条　监督部门工作人员在投诉处理过程中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的，根据情节给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

　　第五章　附则

　　第三十二条　监督部门处理投诉不得向投诉人和被投诉人收取任何费用。但因处理投诉发生的鉴定费用，应当按照“谁过错谁负担”的原则由过错方负担；双方都有过错的，由双方合理分担。

　　第三十三条　监督部门负责处理投诉的人员应当严格遵守保密规定，对于在投诉处理过程中所接触到的国家秘密、商业秘密应当予以保密，也不得将投诉事项透露给与投诉无关的其他单位和个人。

　　第三十四条　本规定由陕西省机械设备成套局负责解释。

　　第三十五条　本规定自2005年12月1日起施行。