
自从微信出台了转账,微信红包的汇款方式,大多数人都选择了使用,既方便,又不收取手续费。但是使用微信转账,就要小心了,如果转错账,再想要回来可就没那么简单了。市民杨先生就遇到这样的事。
杨先生原是通过一评估公司办理业务,打算通过微信转账2000元评估费给对方,但没想到转钱时,突然弹出另外一个聊天窗口,结果杨先生一时大意手速太快,将钱转给了另外一个人。
发现转错后,他立刻跟对方解释称转错了,让对方将钱退回给他。对方开始答应转回给杨先生,随后接收了转过去的钱。不过,杨先生等了几分钟,对方仍然没有把钱转回来,所以他多次发信息催促,但始终无果,最终对方将杨先生拉黑。
杨先生介绍,被对方拉黑后,他尝试找朋友打听那位微信用户的信息,但没有得到有用的信息,找朋友去加她好友,也没有通过。转错的钱拿不回来,杨先生对此显得十分无奈。
对于杨先生微信转错账的遭遇,有律师表示,如果对方明知杨先生转错账,接收钱后拒不返还,就属于不当得利,如果涉及金额较大的话,还可能构成非法侵占刑事犯罪。
那么杨先生是否可以通过微信投诉拿回自己的钱呢?记者随后拨打微信客服进行询问,客服人员说,转错账后,用户可以跟对方进行协商,而如果被拉黑的话,可以通过警方找平台索要对方的身份信息,再沟通协商。
现在,很多人都习惯用微信、支付宝等在线转账,可有时候手一快,就会出现失误,小编搜索了一下,发现这样的事件还真不在少数。
那么,转错账了,该怎么找回呢?
遇上微信转错账这样心塞的事,该怎么把钱要回来?
1、及时与对方沟通
《民法通则》第九十二条规定:“没有合法根据,取得不当利益,造成他人损失的,应当将取得的不当利益返还受损失的人。”
《最高人民法院关予贯彻执行<中华人民共和国民法通则>若干问题的意见(试行)》第一百三十一条规定:“返还的不当利益,应当包括原物和原物所生的孳息。利用不当得利所取得的其他利益扣除劳务管理费用后,应当予以收缴。”
如果发现微信转账有误,事主应该及时联系对方,说明情况,要求对方退还,对方负有返还的义务。
如果对方明知杨先生转错账,接收钱后拒不返还,就属于不当得利。如果涉及金额较大的话,还可能构成非法侵占刑事犯罪。
2、沟通不成,起诉对方
如果对方拒不退还,事主可以以不当得利为由向法院起诉对方。
需要提醒的是,按照相关法律规定,不当得利纠纷的管辖法院是被告住所地,事主所在地的法院是没有管辖权的,因此需要到被告户籍地或者经常居住地法院起诉。
另外,一定要注意保存好微信转账记录和银行卡明细,这可以作为证据提交。只要事实清楚证据完整,事主可轻松胜诉,追回自己的损失。
3、不知对方身份信息怎么办?
起诉的前提是需要明确被告的姓名和身份信息。目前,微信并非一定需要实名验证注册使用,所以在微信朋友圈,确实也有一些好友的身份信息事主并不确切知道。遇到这种情况,就要费一些周折了。
如果对方是以手机号码注册,可以尝试通过手机号码找到其身份信息;
如果这种方式依然不能确定对方身份信息,可以尝试跟微信后台沟通,寻求工作人员帮助。
顺便要说明的是,微信转错账的受害人,是因自己的过错而造成的损失,互联网企业并无过错,因此是无权要求互联网企业赔偿损失的。
PS:央行日前发布的《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》明确规定,从2016年12月1日起,个人通过自助柜员机转账的,在发卡行受理后24小时内,可向发卡行申请撤销转账。但对于自己转错账的,并没有办法撤销。
来源:法律讲堂
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